プロジェクト名

次期CRM戦略の立案

プロジェクトのゴール

オンラインのCRM戦略の立案

プロジェクトの背景

さらなる来店促進に向け、主にオンラインでのCRMの取り組みを拡大したい

ルワスの役割

・業界動向に関するデスクトップリサーチと示唆出し
・オンラインCRMの戦略オプション立案と推奨案の提示
・費用対効果の試算